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Documentos destacados relacionados con» cliente opensource software de soporte


Minimice el costo del soporte técnico
No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, cuando el soporte técnico es malo, puede afectar el costo total de propiedad de una solución.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Documentos relacionados con » cliente opensource software de soporte


¿Un vendedor ambulante de soporte y mantenimiento?
A pesar de que la base de clientes de Rimini Street sigue floreciendo, este proveedor externo de soporte y mantenimiento está adquiriendo mucho valor gracias a que sus líneas de servicios están muy solicitadas y a que tiene un buen historial y ha llevado bien su agresivo plan de negocios.

cliente opensource software de soporte  lleve a cabo el cliente y que sean críticas para su misión: Si bien los programas de soporte externo de primera generación y de los proveedores tradicionales de software empresarial no cubren por completo a los titulares de licencias ya que sólo incluyen soporte para el código normal o no personalizado del software, Rimini Street cubre, sin costo adicional, las personalizaciones que los clientes hagan al código, de manera que da a los titulares de licencias más antiguas una solución de cobertura Ver más...
Minimizar el costo del soporte técnico
No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que éste es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, un soporte técnico de mala calidad puede tener un impacto negativo en el costo total de propiedad de una solución.

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¿Abundancia de soporte para las empresas usuarias?
Los proveedores de software han estado usando estrategias tradicionales de precios a las que no les queda mucho tiempo de vida. Tarde o temprano, los precios estarán determinados por lo que el mercado esté dispuesto a soportar y no por lo que los proveedores consideran como una forma rentable para ofrecer soluciones.

cliente opensource software de soporte   con la cual el cliente puede terminar pagando mucho más que si hubiera optado desde un principio por una licencia completa y un acuerdo de servicio. El dudoso valor del soporte y el mantenimiento Esta idea (el cliente que paga más con el tiempo) es más aparente en los contratos de soporte y mantenimiento del software, que son extremadamente controvertidos. Durante mucho tiempo, la industria del software mantuvo en secreto que el mantenimiento es la actividad que genera mayores ingresos a los Ver más...
Retalix se está esforzando por conseguir el liderazgo en el segmento de alimentos al menudeo.
Retalix, un proveedor de software para la cadena de suministro, está buscando ser líder de paquetes de segmentos a través de tener una buena posición como vendedor, de tener una diferenciación vertical e influencias horizontales. Puede estar preparado para derrocar a los principales en la industria incluyendo a IBM y SAP como proveedor de software para la industria de alimentos al menudeo

cliente opensource software de soporte  de precios Lealtad del cliente Todavía falta completar el trabajo de desarrollo de Retalix InSync que le permitirá a los nuevos prospectos utilizar la serie de soluciones en una integrada, pero una vez que se complete, esta funcionalidad expandida será considerada para cubrir las necesidades del sector. Viéndolo de manera general, hay diferenciaciones importantes que las aplicaciones de Retalix tienen sobre la competencia, la cual incluye a IBM , NCR , y Nixdorf en las tiendas de abarrotes; a Radiant Ver más...
Los diferentes sabores de los plásticos
No existe un proceso utilizado cuando se fabrican los productos de plástico, ya que los métodos de fabricación dependen del producto final. De hecho, los productos van desde el moldeado por inyección y la extrusión de plástico hasta el modelado de extrusión y soplado, el moldeado de inyección y soplado, el moldeado de soplado y templado y plásticos termo formados.

cliente opensource software de soporte  múltiples UOMs). Además, cada cliente por lo general quiere que se le facture en la UOM de su preferencia (por ejemplo, piezas o unidades, libras, peso equivalente, lotes, kilos y más) y el software debe ser capaz de convertir esto con base en las características del material incluyendo un peso o densidad específico. Además, para ciertas compañías puede ser deseable que los sistemas ERP orientados a los plásticos proporcionen visibilidad dentro de las cantidades de inventario que están marcadas Ver más...
Criterios para seleccionar una herramienta de estimación de software
Existe una variedad enorme de herramientas de estimación de software, y cada una afirma ser mejor que las demás. Esto es una fuente de confusión para los posibles compradores. Una herramienta eficaz debe ser capaz de cubrir los cuatro aspectos de estimación de software: tamaño, esfuerzo, costo y programa.

cliente opensource software de soporte   1) comprometerse con el cliente, la dirección o los usuarios sobre un programa de entregas, 2) estimar los recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto y 3) estimar el costo del proyecto de forma que permita asignar los fondos precisos o asignar precios, con el fin de optimizar los costos y las ganancias. Ya mencionamos que la herramienta de estimación de software atiende las razones 2 y 3 anteriores. De cualquier forma, el desarrollo de un programa de compromiso de entregas con las partes Ver más...
Gestión de devoluciones
Existen múltiples variaciones para la gestión de devolución de material (RMAs) que pueden complicar el sistema de planeación de los recursos empresariales (ERP). Identificando las variaciones RMA le permite a una compañía determinar lo que debe ser simplificado o modelado en un sistema ERP. Esta segunda parte del artículo nos presenta la perspectiva de Microsoft Dynamics AX para la gestión de devoluciones.

cliente opensource software de soporte   El encabezado indica el cliente y el código razón por la cual el producto se esta devolviendo. La línea de producto indica el articulo, la cantidad, lugar al cual se devuelve el producto y la fecha en la cual se espera recibir devuelta el producto; indica además la cantidad de dinero a acreditar al cliente y el costo de los artículos. La línea de información de producto puede ser copiada del pedido inicial, copiando al mismo tiempo el precio original de venta y el costo. El proceso de RMA agrega Ver más...
¡Que fluya el (exceso de) inventario!
Las empresas se enfocan principalmente en el desarrollo y la promoción de productos nuevos, por lo que cuando tratan el problema de inventario en exceso y obsoleto suelen perder tanto el inventario como el dinero. Este problema debe tener otra solución.

cliente opensource software de soporte  crucial en que el cliente quiere algún producto. En muchos aspectos, la gestión de inventario es una parte central del campo de gestión de cadena de suministro (SCM). Las empresas que tienen cadenas de suministro deben encargarse de todos los procesos que van desde planificación de ventas y operaciones (S&OP) hasta satisfacción de los pedidos de los clientes, optimización de inventario e introducción y entrega de productos nuevos. Todas estos procesos implican planificar y mover inventario. Los Ver más...
Productividad para los estimadores de software
Actualmente, la estimación de software se ve más como un arte que una ciencia. La esencia de esta percepción es la falta de comprensión del concepto de "productividad". Por ello, este artículo trata de esclarecerlo.

cliente opensource software de soporte  los errores que el cliente podría encontrarse al usar el software. Pruebas: tratar de descubrir todos los defectos que puede tener todavía el software. Sin embargo, en la industria se sabe que encontrar el 100 por ciento de los defectos es imposible. Además, probar el 100 por ciento del software es una tarea poco práctica. Ahora, la naturaleza de estas actividades es muy variada, por lo tanto, es obvio que su productividad no puede ser uniforme (es decir, no puede ser la misma cifra). El ritmo de Ver más...
Cómo definir y manejar la gobernabilidad, la gestión de riesgos y el cumplimiento
Las empresas necesitan un enfoque más amplio y estructurado para manejar con eficiencia la gobernabilidad, la gestión de riesgo y el cumplimiento (GRC). De esa forma podrán guiar mejor a sus empleados, normalizar sus procesos y unificar la tecnología para poder incluir GRC en todos los niveles de la organización.

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