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 encuestas de satisfaccion del cliente software


Acercamientos nuevos a la asignación de precios del software
Al escuchar las quejas de los clientes que no están satisfechos, algunos vendedores están desarrollando contratos centrados en el cliente. HarrisData incluso ha

encuestas de satisfaccion del cliente software  y está basada en encuestas detalladas y discusiones que distinguen lo que el cliente valora más. La constitución gira alrededor de los siguientes nueve puntos: Adecuado para el software de calidad viable . Un software que trabaje como lo prometido y que se entregue con una certidumbre de costos. Adecuado para la implementación bien definida . Un marco de tiempo de implementación con el que puedan vivir los usuarios, con objetivos claros y parámetros de proyectos, y con un buen consejo del vendedor

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)

La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para administrar los procesos que dan la cara al cliente, sistemas de planificación de los recursos de la empresa (ERP) para los procesos internos y SRM tanto para procesos que dan la cara al proveedor como para la administración de la base de surtido. 

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El sospechoso poco común de la gestión del capital humano


Con su producto Infor Human Capital Management (HCM) 3.0, Infor ha logrado combinar los aspectos estratégico y de las transacciones de recursos humanos con una integración planeada en sus soluciones de extensiones y planificación de los recursos de la empresa más representativas, para que los clientes puedan orientar mejor sus inciativas de HCM hacia la estrategia general del negocio.

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El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Las aplicaciones son subcontratadas con más frecuencia que la infraestructura, y esto se está haciendo cada vez más por medio del software como servicio. (SaaS). Los vendedores como WebEx, Webcom, MCA Solutions, y Ariba están entregando aplicaciones como SaaS.

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El reto del cumplimiento


El menudeo de canales múltiples integrados inevitablemente se convertirá en la norma. Para los minoristas la clave para el éxito de los canales múltiples recae en entender los factores que conducen las ganancias y la habilidad de cumplir con las órdenes de la Web. Otros retos se giran alrededor de la integración electrónica, la visibilidad y la gestión de excepciones.

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¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?


Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas generan una calificación percibida del cliente. Obtener una medida realista de la satisfacción del cliente involucra una métrica basada en una amalgama de sistemas de calificación de la satisfacción del cliente.

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Sistema modular Sun Blade 6000: eficiencia energética y de enfriamiento


El sistema modular Sun Blade 6000 es un sistema de alta eficiencia, compatible con algunos de los procesadores más rápidos; además, cuenta con una capacidad de aumento que le permitirá adaptarse a la próxima generación de procesadores cuando estos salgan al mercado. Entérese en este documento cómo obtener la potencia total de los procesadores que adquiera.

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Cartopel S.A.I. mejora 80% el rendimiento de su base de datos y optimiza su relación con los clientes


Cartopel S.A.I. es una empresa ecuatoriana de manufactura industrial que produce empaques de papel y de cartón corrugado. La empresa debía consolidar los sistemas administrativo, financiero y de producción para optimizar los procesos; disponer de una base de datos robusta y confiable; y ofrecer a sus clientes, accionistas y proveedores mejores servicios de comunicación para establecer mejores relaciones. Infórmese sobre este caso.

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Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI


La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI

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Nõun, capacitación de profesionales en organización de eventos


Nõun en conjunción con la Universidad Nacional de Litoral, tenían la necesidad de implementar a nivel nacional y a distancia, su curso de “capacitación profesional en la organización de eventos” que tenia muchísima demanda, pero pocas posibilidades si implementaba solo a nivel presencial.

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Gestión de la cadena de suministros (SCM)




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Uso de Oracle In-Memory Database Cache para acelerar la base de datos de Oracle


El almacenamiento de datos en caché utilizando IMDB (In-Memory Database) Cache es superior al de otras técnicas porque ofrece una completa funcionalidad relacional, una escalabilidad incremental asociada con una transparencia de ubicación, un rendimiento superior, un mantenimiento automático de datos coherente con la base de datos de Oracle y una alta disponibilidad entre capas para aplicaciones que funcionan en la capa de aplicaciones.

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