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 encuestas de satisfaccion del cliente software


Acercamientos nuevos a la asignación de precios del software
Al escuchar las quejas de los clientes que no están satisfechos, algunos vendedores están desarrollando contratos centrados en el cliente. HarrisData incluso ha

encuestas de satisfaccion del cliente software  y está basada en encuestas detalladas y discusiones que distinguen lo que el cliente valora más. La constitución gira alrededor de los siguientes nueve puntos: Adecuado para el software de calidad viable . Un software que trabaje como lo prometido y que se entregue con una certidumbre de costos. Adecuado para la implementación bien definida . Un marco de tiempo de implementación con el que puedan vivir los usuarios, con objetivos claros y parámetros de proyectos, y con un buen consejo del vendedor

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)

La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para administrar los procesos que dan la cara al cliente, sistemas de planificación de los recursos de la empresa (ERP) para los procesos internos y SRM tanto para procesos que dan la cara al proveedor como para la administración de la base de surtido. 

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¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?


Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas generan una calificación percibida del cliente. Obtener una medida realista de la satisfacción del cliente involucra una métrica basada en una amalgama de sistemas de calificación de la satisfacción del cliente.

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La respuesta de su segmento del mercado a los precios


No hay una sola variable que pueda tener una mayor influencia en las ganancias que aquella de los precios. Por eso, casi todas las empresas deben administrar los precios de venta, los descuentos discrecionales y los posibles incrementos de precios con la misma firmeza que usan para administrar los costos de manufactura y aprovisionamiento.

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El reto del cumplimiento


El menudeo de canales múltiples integrados inevitablemente se convertirá en la norma. Para los minoristas la clave para el éxito de los canales múltiples recae en entender los factores que conducen las ganancias y la habilidad de cumplir con las órdenes de la Web. Otros retos se giran alrededor de la integración electrónica, la visibilidad y la gestión de excepciones.

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El verdadero estado del mercado de gestión del capital humano


Son muchos los vendedores de gestión del capital humano (HCM) que amplían sus series de productos con el fin de abarcar más funciones. Aunque el mercado ha sido testigo de importantes consolidaciones, no se puede saber exactamente qué vendedores dominarán el panorama.

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Nõun, capacitación de profesionales en organización de eventos


Nõun en conjunción con la Universidad Nacional de Litoral, tenían la necesidad de implementar a nivel nacional y a distancia, su curso de “capacitación profesional en la organización de eventos” que tenia muchísima demanda, pero pocas posibilidades si implementaba solo a nivel presencial.

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Assefaz minimiza el tiempo de respuesta a clientes (sector de la salud)


Assefaz operadora brasilera de planes de salud de autogestión para el ministerio de hacienda, reduce el tiempo de proceso de sus autorizaciones de una hora a 20 minutos. Ello resulto en le beneficio de sus 90 mil usuarios y 14 mil prestadores, al mismo tiempo que se mantiene dentro de los parámetros de regulación normativa.

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Capacidad de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle


Este documento resume las características de software más importantes que las organizaciones deben buscar al considerar el uso de sistemas de almacenamiento unificado. Estas características de software no sólo ayudan a reducir los costos de almacenamiento, sino que también permiten que los sistemas de almacenamiento alcancen un mejor rendimiento, protejan la integridad de los datos y ahorren espacio en disco.

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Reducción de los costos de TI de la mano de Oracle Database 11g Release 2.


El presente documento expone las claves para reducir cinco veces el costo de los servidores, 10 veces los requisitos de almacenamiento, mejorar 10 veces el rendimiento y eliminar la redundancia en el centro de datos con Oracle Database 11g Release 2.

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Agrupación en clústeres de DB y las mejores prácticas en su implementación


Este documento analiza las ventajas de la agrupación en clústeres en un intento de demostrar exactamente por qué esta innovadora arquitectura, ofrece un valor tan consistente para las empresas que la emplean. Además muestra la relación directa de causa y efecto entre la agrupación en clústeres de bases de datos y la eficacia de TI, para contribuir con grandes ahorros y expone las mejores prácticas para su implementación.

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Global Fuentes, distribuidora de envases, tapas de aluminio y plástico para la industria


Global Fuentes es una empresa mexicana orientada a la distribución y comercialización de envases de vidrio y componentes de cierre para la industria farmacéutica y cosmética. Con el objetivo de consolidarse a nivel nacional e internacional, ahora posee SAP Business One como base principal de cara a los nuevos retos.

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